Дипломная работа на тему: Особенности управления рисками неблагонадежности персонала

Введение

Степень разработанности проблемы рисков в целом и кадровых, в частности, в нашей стране характеризуется весьма ограниченным числом фундаментальных исследований в этой научной области. В основном, работа велась в рамках конкретных сфер общественной жизни: юриспруденции, медицины, психологии, экологии, экономики, в сфере производства и управления, образовании и т.д. Исследование социально-экономического содержания кадровых рисков основывается на теоретических положениях о труде, персонале, системе управления персоналом, разработанных в трудах отечественных авторов: Т.Ю. Базарова, Н.А. Горелова, В.А. Дятлова, А.П. Егоршина, В.Ю. Забродина, Д.К.Захарова, Е.В. Маслова, Ю.Г. Одегова, В.А. Пугачева, А.И. Рофе, С.В. Шекшни, А.Я. Кибанова, Э.А. Уткина, В.Р. Веснина, А.О. Мазина, В.М. Свистунова, Э.Е. Старобинского и др. Проблемы риска первоначально были отражены в общих управленческих и экономических концепциях Дж. М. Кейнса, Ф. Найта, К. Рэдхэда, С. Хьюза, У. Бека. Риск явился предметом исследований многих российских ученых, среди них. А.П. Альгин, М.И. Баканов, А.Г.Бадалова, И.Т. Балабанов, В.П. Буянов, С.В. Валдайцев, В.Н. Вяткин, В.А. Гамза, В.Н. Глазунов, П.Г. Грабовый, В.М. Гранатуров, М.В. Грачева, А.М. Дубров, С.В. Ильдеменов, Р.М. Качалов, К.А.Кирсанов, М.Г. Лапуста, С.Н. Петрова, С.И. Полтавцев, Б.А. Райсберг, К.Г. Романова, Л.Н. Тэпман, Д.А. Фролов, Н.В. Хохлов, Б.Б. Хрусталев, В.В. Шахов, Р.Т. Юлдашев и др. В последнее время все чаше внимание ученых ориентировано к вопросам кадровых рисков. В основном кадровые риски рассматриваются специалистами в контексте вопросов безопасности предприятия (В.К. Потемкин, Г.К. Копейкин, И.Г. Чумарин, Е.И. Гаврюшин), организации банковского дела, как подвид операционного риска (В.Я. Серебряный, Е. Розанова), как часть внутренних рисков предприятия (Т.И.Власова, В.Н. Вяткин, И.В. Вяткин, В.А. Гамза, Л.Н. Тэпман) с позиций психологии (Е.С. Жариков, А.А. Парамонов). Отдельные вопросы управления кадровыми рисками 5 современной организации исследуются с позиций как управления персоналом (А.Р. Алавердов), так и управления рисками (А.Л. Слободской, В.Н. Федосеев, М.Ю. Хромов). Однако, в исследовании вопросов, которым посвящена диссертация, еще немало нерешенных проблем. В большинстве имеющихся работ по кадровым рискам трактовка различными авторами таких понятий как "кадровый риск", "риски в работе с персоналом", "риски в кадровой работе", "риск в управлении персоналом", "риск персонала" и т.д. не отличается единодушием, термин "кадровые риски" фундаментально не рассмотрен. Количество и качество научных публикаций, а тем более монографий и учебников по данной проблематике недостаточно.

Актуальность и объективная необходимость системного исследования и комплексного решения теоретических, методологических и прикладных проблем управления кадровыми рисками в работе с персоналом организации определили выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи. Цель и задачи исследования. Цель работы - теоретическое обоснование и разработка методических и практических рекомендаций по управлению кадровыми рисками в работе с персоналом организации.

Объектом исследования выступает персонал организаций.

Предметом исследования явились закономерности, принципы, методы, процессы и организационно-управленческие отношения по поводу управления кадровыми рисками в системе управления персоналом.

Реализация поставленной цели предопределила необходимость решения следующих задач:

1)проведение критического анализа взглядов российских и зарубежных специалистов на понимание природы кадровых рисков в работе с персоналом организации;

2)выявление социально-экономического содержания кадровых рисков, типов кадровых рисков и факторов кадровых рисков; разработка концептуальных основ управления кадровыми рисками в работе с персоналом организации;

3)проведение сравнительного анализа методических подходов к выявлению и оценке кадровых рисков в работе с персоналом организации; проведение сравнительного анализа методических подходов к управлению кадровыми рисками в работе с персоналом организации.

ГЛАВА 1

Оглавление

- Введение 3

- Особенности управления рисками неблагонадежности персонала

- Класификация рисков неблагонадежности

- Построение профиля кадровых рисков организации

- Анализ уровня неблагонадежности персонала

- Определение уровня неблагонадежности персонала в авиации

- Методика категорирования в определении уровня ненадежности персонала

- Определение сведений о состояниях среды категорирования

- Заключение 45

- Список литературы 49

Заключение

Анализ характера и уровня угроз свидетельствует, что в правовом и организационно-управленческом плане до настоящего времени в недостаточной мере решены вопросы:

- реализации системы государственного управления в области обеспечения транспортной безопасности;

- упорядочения отношений между государственными органами и субъектами транспортной инфраструктуры в области транспортной безопасности (которые в результате экономических реформ все более становятся негосударственными предприятиями);

- ресурсного обеспечения транспортной безопасности, в том числе финансирования, подготовки квалифицированных кадров, внедрения научнотехнических разработок, особенно в условиях государственно-частного партнерства;

- информационного обеспечения в области транспортной безопасности, включая порядок получения от субъектов транспортной инфраструктуры и предоставления уполномоченным федеральным органам исполнительной власти персональных сведений о пассажирах;

- гармонизации российского законодательства и правовой практики с международными нормами и стандартами, которые Российская Федерация должна соблюдать в силу взятых на себя обязательств.

Многие из этих позиций вытекают из Федерального закона "О транспортной безопасности". Поэтому сегодня, по нашему мнению, должен быть ясно, понятно и системно определен механизм практической реализации этого Закона.

Со своей стороны, Палатой внесены в Национальный антитеррористический комитет и в Правительство РФ комплексные предложения о создании единой системы антитеррористической безопасности с подключением предпринимательских структур. Они предусматривают:

- создание при Национальном антитеррористическом комитете постоянно действующего органа, имеющего статус общественно-государственного, экспертноконсультационного центра по использованию потенциала негосударственных организаций в мероприятиях по противодействию терроризму, в состав которого могли бы войти представители от "профильных" государственных органов федерального уровня, представители общественности и независимые эксперты, а также - создание соответствующих центров при антитеррористических комиссиях в субъектах Российской Федерации. Условное название данного органа - Общественно-экспертный совет по противодействию терроризму.

Основные рекомендации по практической реализации технологии про- файлинга. При выявлении неблагонадежности персонала целесообразно осуществить следующие действия, составляющие основу технологии про- файлинга:

- Для каждого авиапредприятия, а также для любого транспортного предприятия, необходимо создать базу данных в виде системы позитивных и негативных признаков с учетом особенностей функционирования транспортного объекта;

- Организовать на предприятии пролонгированное наблюдение за работой, внешним видом и поведением сотрудников авиапредприятия, а также непосредственное наблюдение за сотрудником на рабочем месте (в течение смены, выборочно).

Эффективность применения метода профайлинга, отнесенного к классу распознавания образов, можно оценить в рамках методологии исчисления рисков, например, по [6] ввиду того, что результат идентификации необходимых профилей содержит неопределенность, которую трудно оценить методами теории вероятностей. Например, стратегии действий специалистов для установления профилей признаков по фактору "неблагонадежность" содержат процедуры типа проверки достоверности выдвигаемых гипотез с ошибками 1-го и 2-го рода (соответственно "пропуск сигнала", т. е. необнаружение профиля, или "ложная тревога", т. е., условно говоря, "возведение напраслины"). Очевидно, что для снижения рисков возникновения АВН лучше "лишний раз проверить", хотя это может нарушить права человека. На заключительном этапе профайлинга должна быть выявлена степень принадлежности сотрудника к определенному профилю, например "потенциально благонадежный" или "потенциально неблагонадежный", с соответствующими кадрово-организационными выводами и дальнейшими действиями. Полученные в ходе применения профайлинга базы данных со сведениями о персонале можно использовать при оценке общего уровня состояния безопасности объекта и по фактору "благонадежный или неблагонадежный персонал".

Таким образом, профайлинг можно расценивать как возможный методологический подход к проблеме выявления потенциально опасных лиц среди сотрудников транспортного предприятия и как метод превентивного управления персоналом с целью повышения уровня безопасности транспортного объекта. Предложенные технологии профайлин- га можно рекомендовать для выявления неблагонадежного персонала на транспортных объектах различных отраслей.

Список литературы

1. Абрамов В.Г. Особенности управления рисками в программных проектах / В.Г.Абрамов, А.Ю.Шалаев // Вестн. Моск. ун-та. Сер.21. Управление (государство и общество). - 2013. - N 4. - С.111-136.

2. Азы управления рисками // Методы менеджмента качества. - 2014. - N 6. - С.52-53.

3. Алтухов А. Риски и возможности их преодоления в сельском хозяйстве // Экономист. - 2015. - N 9. - С.28-36.

4. Арехина И.А. Риски изменений на различных этапах жизненного цикла предприятия // Деньги и кредит. - 2014. - N 5. - С.58-61.

5. Астахов А.М. Искусство управления информационными рисками. - М.: ДМК Пресс, 2013. - 311с.

6. Афонина И.А. Система оценки рисков страховой компании / И.А.Афонина, Т.В.Горчакова // Микроэкономика. - 2015. - N 1. - С.124-128.

7. Ахундов В.М. Финансовый риск / Ахундов В.М., Соболь А.И. - М., 2014. - 128с.

8. Багиева М.Н. Комплексная оценка рисков коммерческого предприятия: автореф. дис. ... канд. экон. наук / С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - СПб., 1999. - 17с.

9. Багратиони К. Управление рисками в проектах: психологический подход / К.Багратиони, С.Решетко, М.Кирина. Часть 1 // Пробл. теории и практики управл. - 2015. - N 5. - С.100-107.

10. Багратиони К. Управление рисками в проектах: психологический подход. Часть 2 / К.Багратиони, С.Решетко, М.Кирина // Пробл. теории и практики управл. - 2015. - N 6. - С.75-85.

11. Байдин Е.В. Некоторые аспекты регулирования кредитного риска / Е.В.Байдин, О.С.Байдина // Деньги и кредит. - 2014. - N 1. - С.53-55.

12. Байдина О.С. Факторы риска банков при работе со средним и малым бизнесом / О.С.Байдина, Е.В.Байдин // Деньги и кредит. - 2013. - N 11. - С.28-32.

13. Байдина О.С. Факторы риска в работе банка с физическими лицами / О.С.Байдина, Е.В.Байдин // Деньги и кредит. - 2012. - N 4. - С.57-60.

14. Балабанов В. Стратегические и финансовые риски российской экономики // Власть. - 2014. - N 9. - С.49-51.

15. Бандурин В.В. Риски в туроперейтинге: современные особенности, методы оценки, инструменты снижения / В.В.Бандурин, Д.С.Ушаков // Страховое дело. - 2013. - N 5. - С.19-24.

16. Басалай С.В. Построение системы управления рисками для повышения экономической безопасности // Микроэкономика. - 2014. - N 2. - С.70-80.

17. Батенин К. Учет риска при оценке эффективности инвестиционных проектов // Пробл. теории и практики управл. - 2015. - N 9. - С.76-82.

18. Бауэр В.П. Факторы рисков и угроз экономической безопасности оборота алмазов и бриллиантов в Российской Федерации / В.П.Бауэр, А.С.Чертков // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2013. - С.7-10.

19. Безнощенко Д. Оценка деятельности российского страховщика на основе показателей финансового риск-менеджемента EVA и FAROC // Пробл. теории и практики управл. - 2014. - N 1. - С.63-70.

20. Бекетов Н.В. Оценка экономических рисков в условиях растущей неопределенности сценариев развития // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2014. - N 12. - С.22-30.

21. Богданова А.Е. Управление кредитными рисками: автореф. дис. ... канд. экон. наук / Ин-т макроэкон. исслед. - М., 2015. - 21с.

22. Болотникова И.И. Источники риска при привлечении финансирования в сделках слияния и поглощения российских компаний // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - 2014. - N 7. - С.55-60.

23. Броило Е. Система оценки рисков инвестиционно-инновационной деятельности организаций // Пробл. теории и практики управл. - 2015. - N 4. - С.61-71.

24. Буянов В.П. Рискология: Управление рисками / В.П.Буянов, К.А.Кирсанов, Л.А.Михайлов. - М., 2012. - 383с.

25. Ершов М.В. О перспективах и рисках развития после кризиса // Деньги и кредит. - 2011. - N 2. - С.8-14.

26. Живетин В.Б. Введение в анализ риска. - М.: Ин-т проблем риска, 2008. - IX, 373с. - (Риски и безопасность человеческой деятельности; Т.1).

27. Живетин В.Б. Риски и безопасность экономических систем: (мат. моделирование). - Изд. 4-е, испр. и доп. - М.: Ин-т проблем риска; Ижевск: Бон Анца, 2013. - IX, 431с. - (Риски и безопасность человеческой деятельности; Т.8).

28. Живетин В.Б. Управление рисками банковских систем: (математическое моделирование). - М.: Ин-т проблем риска; Ижевск: Бон Анца, 2014. - 347с. - (Риски и безопасность человеческой деятельности; т.11).

29. Живетин В.Б. Управление рисками рыночных систем: (математическое моделирование). - М.: Ин-т проблем риска; Ижевск: Бон Анца, 2009. - 425с. - (Риски и безопасность человеческой деятельности; т.12).

30. Жуковская И.В. Управление инвестиционными рисками предприятия - мезоуровень исследования / Жуковская И.В., Невмянов Р.А. // Микроэкономика. - 2010. - N 2. - С.48-52.

31. Защита от рисков в сельском хозяйстве / Л.Буренко, Е.Филиппова, И.Ивлева, Д.Доронин // Охрана труда и соц. страхование. - 2010. - N 8. - С.54-59.

32. Звонова Е. О концепции трансграничного движения капитала в России в условиях обострения геоэкономических рисков / Е.Звонова, А.Навой, В.Пищик // Пробл. теории и практики управл. - 2015. - N 11. - С.20-29.

33. Звягинцева О. Оценка инвестиционного риска региона // Экономист. - 2010. - N 2. - С.70-77.

34. Ивайловский Д.Г. Риск-менеджмент: становление нормальной науки? // Вестник НГУ. Сер. Соц.-экон. науки. - 2008. - Т.8, N 4. - С.152-155.

35. Иванян А.Г. Налоговые риски убыточных и низкорентабельных организаций // ЭКО. - 2008. - N 1. - С.130-139.

36. Исакова Т. Методология учета рисков в финансовом менеджменте страховщика // Страховое дело. - 2007. - N 12. - С.4-13.

37. Калинин Д. Риски при переходе на аутсорсинг // Директор информ. службы. - 2009. - N 11. - С.31-23.